1. Aceite dos termos
Ao navegar neste site, solicitar atendimento, enviar referências ou confirmar uma criação com a BUGOU 3D, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não prossiga com a solicitação.
2. Sobre as criações
A BUGOU 3D desenvolve impressões sob medida a partir de ideias, referências, arquivos ou instruções enviadas pelo cliente. Por se tratar de produção personalizada, cores, dimensões, materiais e acabamentos podem apresentar pequenas variações em relação a referências digitais, protótipos ou imagens de divulgação.
3. Orçamentos, prazos e pagamento
- Todo orçamento considera as informações disponíveis no momento da solicitação e pode ser revisto se houver alterações no projeto.
- O início da produção depende da confirmação do pedido e das condições de pagamento informadas no atendimento.
- Os prazos são estimados e podem variar conforme a complexidade da criação, fila de produção, necessidade de ajustes e logística de envio.
- Alterações solicitadas após o início da produção poderão impactar preço e prazo.
4. Referências e direitos autorais
O cliente é responsável por possuir autorização para usar referências, imagens, nomes, marcas, arquivos ou outros materiais que enviar. A BUGOU 3D poderá recusar solicitações que pareçam infringir direitos de terceiros, sejam ilegais ou contrariem seus valores e diretrizes de produção.
5. Entrega, envio e conferência
O cliente deve fornecer corretamente os dados de retirada ou entrega. Em envios por transportadora ou serviço postal, o prazo de deslocamento e o tratamento da encomenda são de responsabilidade do serviço escolhido. Ao receber a criação, recomendamos conferir a embalagem e a peça assim que possível e comunicar qualquer ocorrência pelo canal de atendimento.
6. Limites de responsabilidade
A BUGOU 3D se compromete a produzir com cuidado e de acordo com o que foi aprovado no atendimento. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso inadequado, quedas, exposição excessiva ao calor, água, produtos químicos ou manuseio incompatível com o material da peça.
7. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no atendimento, nos serviços ou na legislação. A versão publicada nesta página é a válida na data da consulta.